Políticas de Privacidad – EcoClima Costa Rica
En EcoClima CR valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que comparten con nosotros. Estas políticas de privacidad explican cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos los datos que recibimos a través de nuestro sitio web y formularios de contacto.
Nuestro objetivo es garantizar la transparencia y seguridad en cada etapa de la comunicación, desde la solicitud de cotización de un cuarto frío hasta el mantenimiento de sistemas de refrigeración industrial o aire acondicionado en Costa Rica.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar:
Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, ubicación.
Información relacionada con su solicitud: tipo de servicio requerido (instalación, mantenimiento, cotización).
Archivos adjuntos: fotografías, videos o documentos relacionados con su proyecto.
Datos técnicos: dirección IP, navegador utilizado y comportamiento en nuestro sitio (para fines estadísticos).
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza únicamente para:
Responder a consultas y solicitudes de cotización.
Preparar propuestas comerciales y dar seguimiento a proyectos.
Enviar información técnica o comercial relacionada con nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en Costa Rica.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo requerimiento legal.
3. Conservación de datos
Mantendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial activa.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o divulgación indebida.
5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder a la información que mantenemos sobre usted.
Solicitar corrección o actualización de sus datos.
Pedir la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria.
Retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos.
Las solicitudes pueden realizarse al correo: info@ecoclimacr.com
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas y optimizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies si lo desea.
7. Modificaciones
EcoClima CR se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre estas Políticas de Privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, puede escribirnos a: